Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Ameliyat İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşadım!

12 Temmuz 2025'te Çiğli Veni Vidi Göz Polikliniği'nden randevu alarak gittim. Dr. *** Bey, muayene sonucunda sol gözüme akıllı lens takılmasının uygun olacağını söyledi. Dr. *** Bey çok güzel aydınlattı ve güven verdi. Hemen taktırmaya karar verdim. Üst kata yönlendirildim. Söylenilen ücreti direkt ödedim ve 15 Temmuz tarihi saat 15.00 için randevu oluşturuldu.
15 Temmuz saat 14.30'da, kendim gibi hekim olan yeğenim ve eniştemle hastaneye geldik. 15.25'te sekreter ameliyat öncesi ve sonrası bilgilendirme yaptı, imzaları aldı. Gözüme dilate edici damla damlattı, steril olmayan biçimde ve bir peçete tutuşturdu elime. 40 dakika sonra ameliyata alınacağım söylendi, beklemem istendi. Tam 1 saat bekledim ve artık ameliyata alınıp alınmayacağımı sorduğumda, 'Buyurun ameliyathaneye' dediler. Koşarak gelen bir sekreter, kargonun gelmediğini ve bugün ameliyatın olamayacağını söyledi. 'Yarın gelin' dendi. Bu lakayıtlığı görünce 'kalsın' dedim ve tepki vermeden çıktık. Ertesi sabah aradılar ve geri iade için ıban istediler ama bugün, 12 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yok. Telefonla aradım, 15 gün sonra iade ediyoruz dediler. Nedenini sorduğumda yanıt veremediler. O günün akşamı gözüm iltihap kaptı, eldivensiz ve steril olmayan şekilde damlatılan damlalardan dolayı.
Dr. *** Bey'den memnun olmama rağmen başka hastane arayışına girdim. İnşallah Veni Vidi Göz'den birileri konuyla ilgilenir. Merkezi aradım, ilgili birim dönecek dendi ama arayan yok. Tam bir skandal hastane. 14 gündür parayı kullanıyorlar, üstelik kendileri hatalıyken. Hem zamanımı aldılar hem paramı kullandılar, sinir bozukluğu cabası.