Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlikle Büyük Mağduriyet Yaşadım

23 Nisan 2025’te İstanbul Ataşehir’deki özel veni vidi göz Tıp Merkezi’nde dr. *** ***** tarafından no Touch (tprk) lazer göz ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde bana “göz numaranız tamamen sıfırlanacak, gözlük veya dinlendirici gerekmeyecek, kısa sürede normal hayatınıza döneceksiniz” denildi. Bilgisayar başında çalıştığımı belirtmeme rağmen “hiçbir sorun olmayacak” yanıtını aldım.

Ancak önemli bilgiler verilmedi:
• farklı yöntemler (lasik, smile) anlatılmadı, sadece no Touch önerildi.
• no Touch yönteminin iyileşme süresinin uzun olabileceği belirtilmedi.

Ameliyat sonrası yaşadıklarım:
• haftalarca bilgisayara bakamadım, yazılar bulanıktı.
• bir ay geçti, hâlâ net göremiyordum, sol gözümde ağrı ve batma devam ediyordu.

Kontrolde şikayetlerimi ilettiğimde dr. **** *****’ın yanıtları küçümseyiciydi:
• “zaten sıfırlandı, 0.25 kalmış.”
• “bu numarayla mutlu olanlar var, bakış açını değiştir.”
• “batma, ağrı olmaz. Sinüzitindir, KBB’ye git.”

‘sesinizi yükseltmeyin’ dememe rağmen bana bağırdı. Şikayetimi psikolojik hale getirip “bakış açınızı değiştirin” dedi. Bu tavır son derece etik dışıydı.

Gerçek durum başka hastanede ortaya çıktı:
görmem düzelmeyince Maltepe üniversitesi Hastanesi’ne gittim. Gözümde haze (ameliyat komplikasyonu) vardı. İki ay tedavi gördüm. Haze geçti ama gözüm hâlâ net değil ve 1.00 derece numara kaldı. Ameliyat öncesi 2.25 olan derecem sıfırlanmadı. Daha önce söylenen “gözünüz sıfırlandı” bilgisi doğru değildi.

Bu süreçte:
• komplikasyon hakkında bilgilendirilmedim.
• tedavi planı yapılmadı, sadece “kuruluk var” denildi.
• şimdi tekrar ameliyat gerektiği söyleniyor.

Mağduriyetim büyük:
• ilaç ve tedavi masraflarım ameliyat ücretinin yarısına yaklaştı.
• iş ve günlük hayatım etkilendi, psikolojik olarak yıprandım.

Talebim:
hastane ve ilgili doktorun sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.