Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Instagram Mesajlarıma Cevap Gelmiyor

7 Şubat 2026 tarihinde Venatto’nun kendi web sitesi üzerinden “orijinal marka etiketli saç örgülü hırka” siparişi verdim, sipariş numaram 10710. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Durumu sormak ve hızlandırmak için Instagram üzerinden birkaç kez yazdım ancak ne yeterli bilgilendirme yapıldı ne de sorunla ilgilenildi. Son aşamada artık mesajlarıma bile dönüş yapılmıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanılan bu gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf biçimde yönetilmesini istiyorum. İnanın bu kadar bekletileceğimi bilsem sipariş vermezdim. Tüm hevesim ve ilgim kaçmış durumda.