to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alınan Jean Pantolonun Stokta Olmamasından Dolayı Siparişimin İptal Edilmesi
1 Eylül 2025 tarihinde Venatto internet sitesinden yüksek bel eskitme jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: #6770. Ürünü yüzde elli indirimle, yani yarı fiyatına satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 2 Eylül 2025 tarihinde mağaza tarafından ürünün stoğu olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stok güncellemesi yapılmadığı için böyle bir hata yaşandığını ve ürünün gönderilemeyeceğini söylediler. Ödemem tarafıma iade edildi ancak ben ürünü indirimli fiyattan almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık olması ve siparişimin onaylanıp ardından iptal edilmesi internet alışverişinin mantığına aykırı. Benim beklentim, satın aldığım pantolonun aynı fiyattan tarafıma temin edilmesidir.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
