Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gecikti Ve Ürünün Çin’den Geldiği Belirtilmedi
Rumeysa
23 Aralık 2025 01:16
1.467"Açıklama yaptığınız için teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvish Case Siparişim 25 Gün Boyunca Kargoya Çıkarılmadı
Melek
20 Nisan 23:40
15529 Mart 2026 tarihinde Velvish Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 17 için retro Case model bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1180, toplam ödenen tutar ise 1.076 TL'dir. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak çok geç dönüş yapıyorlar ve verdikleri cevaplar net ve tatmin edici olmuyor, süreci açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşmıyorlar. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı.
Siparişini verdiğim iPhone 17 retro Case kılıfımın hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
velvish-case-siparisim-25-gun-boyunca-kargoya-cikarilmadi-1.jpg
V
20 Nisan 23:48 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Melek
23 Nisan 00:28
Benzer Şikayetler
Cansu sonuçtan memnun değil
İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Cansu
10 Şubat 21:18
561Velvish markasından iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim. Kargom neredeyse 20 günde teslim edildi ve ürünlerin yurt dışından, Çin’den geldiğini ancak paket elime ulaştığında fark ettim; bu konuda sipariş sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün geldikten sonra iade etmek istedim v...
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebine Cevap Alınamıyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
Kerem
13 Mart 02:07
428Velvishcase isimli satıcıdan Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro için siyah silikon magsafe telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, Instagram sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, görselden tamamen farklı ve beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine iade talebin...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Ödemesi Alınan Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
Ömer
09 Mart 22:28
563Velvishcase isimli firmadan 6 Mart 2026 günü saat 11:50 civarında kendi internet sitesi üzerinden Rimowa marka, Black model, iPhone 15 Pro telefonum için bir kılıf siparişi verdim. 2.159 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi; ancak siparişimin onaylanıp onaylanmadığına dair hiçbir bilgi görem...
odemesi-alinan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-2.jpg
Kredi Kartı İle Ödenen Telefon Kılıfı Siparişinde Bilgi Eksikliği
Onur
13 Mart 13:12
410Velvishcase firmasından 8 Mart tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Siparişi üye olmadan verdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş num...
Yorumlar