Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35405286
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
Ömer
Velvish Case
09 Mart 22:28
726

Velvishcase isimli firmadan 6 Mart 2026 günü saat 11:50 civarında kendi internet sitesi üzerinden Rimowa marka, Black model, iPhone 15 Pro telefonum için bir kılıf siparişi verdim. 2.159 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi; ancak siparişimin onaylanıp onaylanmadığına dair hiçbir bilgi göremedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Siparişin ardından kargomun ne zaman teslim edileceğini ve siparişimin durumunu öğrenmek istedim. 6 Mart 2026 günü saat 16:15 civarında firmanın Instagram hesabına mesaj attım; üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı gün saat 19:45 civarında firmanın e‑posta adresine de durum hakkında bilgi almak için yazdım; fakat yine üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişime ve kargoya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İstanbul’dan verdiğim bu siparişle ilgili olarak, adım Ömer Faruk Ç****, telefon numaram 0541********57 olup, siparişimin durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-2.jpg
Destekleyenler
profile Emrecan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takibi Yok, Ödeme İadesi Bekleniyor

profile
Toprak
Velvish Case
28 Ocak 04:06
578

18 Ocak’ta Velvishcase üzerinden Rimowa model telefon kılıfı siparişi verdim. 2590 numaralı bu sipariş için 2.079 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sonrasında sadece ürünün Çin’den uçakla kargoya verildiğine dair bir adet e-posta aldım, onun dışında gönderim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

siparis-takibi-yok-odeme-iadesi-bekleniyor-4.jpg
siparis-takibi-yok-odeme-iadesi-bekleniyor-3.jpg
siparis-takibi-yok-odeme-iadesi-bekleniyor-2.jpg
siparis-takibi-yok-odeme-iadesi-bekleniyor-1.jpg

Velvish Case Yanıltıcı Stok ve Kargo Bilgileri, Ürün Çin'den Gönderildi ve İptal Talebi Reddedildi

profile
Buğra
Velvish Case
01 Ocak 11:21
1.225

Velvish Case internet sitesinden rimowa marka iPhone 17 Pro max kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında “stokta” olduğu ve 24–48 saat içinde gönderileceği açıkça yazdığı için, ürünü Türkiye’de stoklu ve hızlı kargo ile gönderilecek zannederek siparişi oluşturdum. 30.12.2025 tarihinde verdiğim 2254 numar...

velvish-case-yaniltici-stok-ve-kargo-bilgileri-urun-cinden-gonderildi-ve-iptal-talebi-reddedildi-4.jpg
velvish-case-yaniltici-stok-ve-kargo-bilgileri-urun-cinden-gonderildi-ve-iptal-talebi-reddedildi-2.jpg
1 Destek

Ücret Alındı, Sipariş Yok; İletişim Tamamen Kopuk

profile
Nurettin
KılıfCase
10 Ekim 2025 12:37
475

5 Ekim 2025 tarihinde https://kilifcase.com adresinden iPhone 15 Pro modeli için 1.499,90 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (#5416 numaralı sipariş). Ödememi yaptıktan sonra yalnızca sipariş onay maili aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim bugüne kadar kargoya ver...

ucret-alindi-siparis-yok-iletisim-tamamen-kopuk-1.jpg
1 Destek

Noircase'ten Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kargo Ne İletişim!

profile
Buse
Noir Case
18 Aralık 2025 07:06
1.035

Noircase firmasının kendi internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak iPhone 15 için kılıf siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 600 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı ve #13213 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz