to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kılıflar Ve Geri Ödeme Talebi
Velvishcase’in kendi internet sitesinden 14 Nisan 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için iki adet kılıf satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için #1254 numaralı onay aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sipariş esnasında da net bir teslimat süresi belirtilmemişti.
Şu anda firmanın internet sitesine erişemiyorum, ayrıca Instagram sayfasının da kapalı olduğunu görüyorum. Bu nedenle firmaya ulaşarak durumumu anlatma ya da siparişimin akıbeti hakkında bilgi alma imkanım da olmadı.
Sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Web sitemiz ile ilgili bir sorun bulunmamaktadır 4 yıldır aktif olarak hiç kapanmadan devam etmektedir. Instagram hesabımızda yaşanan sorun ile ilgili tüm müşterilerimize mail ile bilgi verilmiştir. Sipariş esnasında girmiş olduğunuz mailinize siparişinizle ilgili aşamalar otomatik olarak mail atılmaktadır. Kargo teslim süreleri ile ilgili bilgiler web sitemizde açıkça yer almaktadır. Lütfen web sitemizde bulunan mail adresimizden bizimle iletişime geçiniz
