Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üye Olmadan Alışverişte Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
20 Nisan 17:47
36

16.04.2026 tarihinde Velvishcase üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Üye olmadan alışveriş yaptım ve ödeme sonrası tarafıma hiçbir sipariş onayı, bilgilendirme ya da takip bilgisi gelmedi.

Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu nedenle kendilerine mail atarak sipariş numaramın ve sipariş durumumun paylaşılmasını talep ettim ancak bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ne ürünün hazırlanıp hazırlanmadığını ne de kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.

Uğur Ş**** adına verdiğim bu siparişin acilen sistemlerinde bulunmasını, siparişimin kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.

20 Nisan 20:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Uğur Bey, Web sitemizde üyelikli alışveriş bulunmamakta olup tüm süreç sipariş aşamasında girilen mail adresine anlık olarak gönderilmektedir. Siparişinizde mail adresi eklenmemiştir. Bir mail iletirseniz siparişiniz ile ilgili detayları iletelim.

Uğur
Uğur
21 Nisan 10:03

[email protected] adresine bilgilendirmeleri yönlendirebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Velvish Case Siparişim 25 Gün Boyunca Kargoya Çıkarılmadı

profile
20 Nisan 23:40
155
velvish-case-siparisim-25-gun-boyunca-kargoya-cikarilmadi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
09 Mart 22:28
563
odemesi-alinan-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz