to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim tarihinde Velvice’in kendi web sitesinden #vlvc17058 sipariş numarasıyla 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 19 Kasım’a kadar ürünü göndereceklerini, yeni bir kargo numarası ileteceklerini söylediler; ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak gecikmenin gümrük ve sevkiyat süreçlerinden kaynaklandığı, ürünün resmi ithalat statüsünde olduğu ve iptal taleplerinin şu aşamada işleme alınamadığı belirtiliyor. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.
Kredi kartı ile ödeme yaptım. Artık ya ürünümün en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
10 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 Airstyler model saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc17614). Siparişim WWETA0133017262YQ takip numarasıyla gönderildi ancak ürünüm Türkiye’de gümrükte tutuldu ve teslim edilmedi. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre, gönderi ETGB kapsamına uygun olmadığı için Türk...
21 Ekim tarihinde Velvice’den vlvc18287 sipariş numarasıyla 5 in 1 airstyler saç şekillendirici satın aldım. Sipariş tutarı 2.780 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kıbrıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi 30/12 Mamak/Ankara’dır. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ra...
20.10.2025 tarihinde Velvice markasından 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici ürünü (#vlvc18244 sipariş numarası) satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Ankara, Çan...
7 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslim...
Yorumlar