Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

45 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Büke
18 Kasım 22:33
268

03 Ekim tarihinde Velvice’in kendi web sitesinden #vlvc17058 sipariş numarasıyla 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana en geç 19 Kasım’a kadar ürünü göndereceklerini, yeni bir kargo numarası ileteceklerini söylediler; ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak gecikmenin gümrük ve sevkiyat süreçlerinden kaynaklandığı, ürünün resmi ithalat statüsünde olduğu ve iptal taleplerinin şu aşamada işleme alınamadığı belirtiliyor. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Artık ya ürünümün en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg
45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
45-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümrükte Kalan Siparişim İçin Ücret İadesi Alamadım

Aylin
22 Ekim 19:41
1.699
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mert
22 Ekim 13:25
1.535
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Velvice Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Ve İptal Seçenekleri Yok

Ozgdnz
24 Ekim 22:31
1.217
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve
03 Kasım 02:53
2.449
siparisim-27-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz