to read complaints and reviews, or file yours.Takasbank’ta HVT Fon Satış Emri Günlerdir Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Takasbank nezdinde saklanan hvt fonuma ilişkin olarak ciddi bir sorun yaşamaktayım. 17.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde, Yapı Kredi mobil şube üzerinden hvt fonum için t+0 valörlü satış emri verdim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen bu satış emri hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde beklemeye devam ediyor.
Yapı Kredi ile görüştüğümde, bu konuda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ilettiler ve sorunun Takasbank tarafında olduğu izlenimi oluştu. Buna rağmen Takasbank’tan da tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Takasbank’ta saklanan bir fonda, t+0 valörlü olarak girdiğim satış emrinin günlerce gerçekleşmemesi ve paramı kullanamıyor olmam benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Üstelik bu fonu satmamın sebebi acil nakit ihtiyacımın bulunmasıdır. Günlerdir satış emrimin gerçekleşmemesi nedeniyle hem finansal planlamam bozulmuş hem de ciddi bir mağduriyet yaşamış durumdayım.
Hvt fonuma ait 17.11.2025 sabah saatlerinde verdiğim t+0 valörlü satış emrinin neden hâlâ gerçekleşmediğinin Takasbank tarafından ivedilikle araştırılmasını, gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve ilgili satış işleminin derhal gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Takasbank'a da şikayetimi iletiyorum. Fon bozum tarihindeki değerinden hesaplama yapılıp ödemem yapılmış. T-0 valörlü bir para piyasası fonu olduğu ve para hesabıma 8 gün gecikmeli gönderildiği için yaklaşık 10bin tl lik bir faiz kaybım mevcut. Stopajı düşerseniz tam hesaplama yapılabilir. Bu durum şirkete ait tüm fonlarda yaşanıyor ve tüketicinin faiz ya da değerlenme geliri hiç ediliyorsa burada farklı bir durum da oluşmuş olabilir. Şirketin toplam fon büyüklüğü 1 ay önce yaklaşık 22 milyar tl mertebesindeymiş. Şu anda yarı yarıya azalmış gibi görünüyor. İlgili kişilerden dönüş ve telafi bekliyorum.
Hvt Para Piyasası fonu satış talimatım 3 gündür gerçekleşmiyor. Her gün bir gün sonraya erteleniyor. Yarın 4. Gün olacak ve ben yarından da, sonraki günlerden de umutlu değilim. Sırf bu yüzden ilk defa kredi kartı borcumu gününde ödeyemedim. Bu fon nasıl yönetiliyor, insanları mağdur etmeye ne hakları var?