to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Velosna.co’dan kapıda ödeme ile iki adet önden klipsli, askısız sütyen siparişi verdim (#v5268). Sipariş ettiğim beden 80c idi. Ürünler elime ulaştığında hem renkleri görselden farklıydı hem de kalıp olarak beklediğimden oldukça büyük geldi. Yani hem ürün büyük hem de renkleri yanlış gönderildi. Ürünleri hiç kullanmadım ve ambalajları da duruyor.
İade talebimi mesaj yoluyla firmaya ilettim ancak “açılmış ürün” bahanesiyle iade kabul etmediklerini belirttiler. Oysa ürünleri hiç kullanmadım, sadece kontrol ettim. Kapıda ödeme ve ek ücretle toplamda 650 TL ödedim ancak ürünleri kullanamıyorum. Ayrıca mesajlarıma da artık yanıt verilmiyor.
Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştı. Ürünlerin hem görselden hem de açıklamadan farklı gelmesi ve iade hakkımın keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerin iadesinin kabul edilip ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 gün önce Velosna.co’nun Instagram sayfası üzerinden kendinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ancak bana tanıtılan üründen tamamen farklı, basit ve kullanışsız bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma, ürüne bakmak için açmak zorunda kaldığım ambalaj paketine iliştirdikleri ...
16 Eylül 2025 tarihinde Velosna.co üzerinden #v7413 numaralı siparişimle push-up göğüs dikleştirici sütyen satın aldım ve 17 Eylül’de Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünün bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için hiç açmadan, sadece ambalajı üzerinden kontrol ederek iade etmek istedim. Ancak, web s...
06 Eylül’de Velosna’nın kendi web sitesinden #v5692 numaralı siparişimle push-up sütyen aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketi açık şekildeydi ve sanki daha önce başka bir müşteri tarafından iade edilmiş gibi görünüyordu. Ayrıca üzerinde beden numarasına dair hiçbir ibare yoktu. Bu durumu fark ...
13 Ağustos’ta velosna.co internet sitesinden “Velosna Push Up Göğüs Dikleştirici Sütyen” siparişi verdim (Sipariş No: v3102) ve 689,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında, internet sitesinde gördüğüm görselle gelen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, koruyucu jelatini çıkarma...
Yorumlar