Instagram’dan Verdiğim Çorap Siparişi 14 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevap Alamadım

26 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Velosna yırtılmaz kaçmaz çorap” sayfasından 3 adet çorap (XL ve l beden şeklinde) sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.090 TL olarak yaptım ve İstanbul #v 10537 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip mesajı aldım ne de bilgilendirme maili geldi.

Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya defalarca yazdım. Sadece bir kez “kargo uçağında” şeklinde dönüş yaptılar, sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Ürünlerim gönderilmediği gibi, bana düzenli bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Ayrıca Şikayetvar üzerinde bu firma hakkında, özellikle “Velosna yırtılmaz çorap” ile ilgili pek çok olumsuz şikayet gördüm, tek mağdurun ben olmadığımı anladım. Bu nedenle gereken yerlere suç duyurusunda bulundum ve avukatıma da durumu ilettim.

Ben artık bu süreçte oyalama değil net bir çözüm istiyorum. Ya sipariş verdiğim ürünlerim derhal gönderilsin ya da 1.090 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma ivedi şekilde iade edilsin.