to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Velosna Co adlı firmaya ait linkten #v9974 numaralı, yırtılmaz olarak tanıtılan üç adet külotlu çorap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 974 TL tutarında gerçekleştirdim.
Siparişimin ardından yalnızca WhatsApp üzerinden “Sipariş alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Ürünlerin durumunu sormak için WhatsApp hattına yazdığımda sadece “Kargo uçağında” şeklinde tek bir cevap verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair somut bir bilgi verildi.
Bu kadar uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmaması ve kargo takip bilgisinin paylaşılmaması sebebiyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim sarsıldı. Ürünlerim teslim edilmediği için ödediğim 974 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Velosna Co isimli firmadan Instagram hesabındaki link üzerinden üç adet “yırtılmaz çorap” siparişi verdim. #v9974 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 949,79 TL tutarında tek seferde ödeme yaptım.
Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi, SMS veya e-posta ulaştı. Siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen aldığım cevaplar yetersiz kaldı ve somut olarak ürün gönderimi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. 949,79 TL tutarındaki ücretimin, siparişi verdiğim kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Velosna.co internet sitesinden çorap siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28’inde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir somut ilerleme oldu. Süreç boyunca Instagram üzerinden firma...
27 Ekim tarihinde Velosna Asla Kaçmayan Siyah Külotlu Çorap siparişi verdim (#v9134). Siparişi oluştururken aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Benzer şikayetleri daha önce Şikayetvar’da görmüştüm; ancak yine de sipariş vermeyi...
Yorumlar