Veloracicek.com Bireysel Ödeme Olarak Görülen Çiçek Siparişinde İade Yapılamaması

30.10.2026 tarihinde İstanbul Velora Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden Konya’ya gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim ve ödememi yaptım. Daha sonra firma, ödememin e-ticaret ödemesi yerine bireysel ödeme olarak göründüğünü, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söyleyip IBAN istediler, ben de IBAN bilgilerimi ilettim.

IBAN ’ımı vermeme rağmen ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir iade geçildi. Ne siparişim doğru düzgün karşılandı ne de ödediğim ücret geri ödendi.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücretimin eksiksiz şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.