Ödenen 640 TL İade Edilmedi Ve Çiçek Gönderilmedi

8 Eylül 2026 günü saat 15.00 suları için Konya Akşehir’de bulunan Eliz Çiçekçilik’ten çiçek siparişi verdim ve bana iletilen IBAN numarasına 640 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu ödemenin bireysel değil ticari ödeme olarak gönderilmesi gerektiği söylendi.

Daha sonra, yaptığım ödemenin iadesi için bana mobil bankacılık üzerinden yönlendirmeler yaparak tekrar kendi hesaplarına para göndermeye çalıştılar. WhatsApp yazışmalarında hem IBAN bilgileri hem de hatalı gönderim nedeniyle iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreçte ne çiçek gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Üstelik iletişim kurmak için aradığımda telefon numaralarının kullanıma kapalı olduğunu gördüm ve tamamen ulaşılmaz hale geldiler. Bu yaklaşım nedeniyle hem paramı kaybettiğimi hem de ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu işlemin derhal incelenmesini, IBAN üzerinden gönderdiğim 640 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür yönlendirmeler konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.