Esmacicek.com Ne İadem Gerçekleştirildi Ne De Tarafıma Sağlıklı Bir Bilgilendirme Yapıldı

28.08.2026 tarihinde Sivas Esma Çiçekçilik’ten aynı gün içinde, 1 saat içerisinde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim ve 630 TL ödemeyi IBAN’a bireysel olarak havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen çiçek teslim edilmeden sipariş için iade oluşturulduğu söylendi.

Muhasebe ile iletişime geçildiği, dönüş yapılacağı belirtildi ancak daha sonra benden banka ana sayfasının ekran görüntüsü istendi, bu bilgileri de iletmeme rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Şu an firmadan herhangi bir geri dönüş alamıyor, mesajlarıma yanıt alamıyorum.

Ödediğim 630 TL tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı IBAN’a eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.