to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir hafta önce Vellarwear sayfasından Shopier üzerinden üç adet rl (Ralph Lauren) şort t-shirt takımı siparişi verdim ve toplamda 3.300 TL ödedim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak paketten Ralph Lauren ürünler yerine Lacoste ve Nike takım çıktı.
Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonları servis dışı, Instagram hesaplarını kapatmış durumdalar, TikTok üzerinden de mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Ayrıca benim gibi mağdur olan insanların attığı yorumları tek tek siliyorlar, işlerine gelmeyen herkesi engelliyorlar.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim rl şort t-shirt takımlarının doğru ve orijinal şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte markanın sessiz kalmamasını ve yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
