to read complaints and reviews, or file yours.Velcona Tabanlık Kalitesizliği!
27 Temmuz’da Velcona adlı internet sitesinden toplam 2 çift ayakkabı iç tabanlığı siparişi verdim, 30 Temmuz’da ürünler elime ulaştı. Siparişi, sitede yer alan tanıtım videosu ve görsellerdeki ürünlere güvenerek oluşturdum ancak gelen tabanlıklar görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Tanıtım sayfasında kalın, destekli ve kaliteli bir tabanlık gösterilirken elime ulaşan ürünlerin malzemesi son derece ince, topuk ve ayak içi oyuk destekleri neredeyse yok denecek kadar zayıf ve videolarda gösterilen yapıyla alakası yok. Renkler de tanıtımdaki ile tamamen farklı ve genel olarak çok kalitesiz bir ürün gönderilmiş durumda. Bu nedenle kullanılan görsellerin ve videoların yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 2 çift tabanlık için toplam 990 TL ödedim. Firma internet sitesinde açık bir adres ya da telefon bilgisi paylaşmadığı için yalnızca yazılı olarak iade talebinde bulunabildim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanıltıcı reklam ve görsellerle satılan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Velcona'dan aldığım ayakkabı iç tabanlıkları reklam ve görsellerdeki gibi değildi, kalitesiz ve sağlıksız. Ürünü hiç kullanmadım ve iade talep ediyorum. İlk iletişime geçildi ama sonrasında maillerime yanıt alınmadı, iletişim kesildi.
Hala iletişim kurulmadı bu ilana sakın güvenmeyin derim reklamla gelen ürün çok farklı ayrıca aynı ürün 3/1 fiyatına üreticisinde satışı var.