Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Su Isıtıcısı, Servis Sözlerini Tutmuyor, İade Talebi

Patlayan Su Isıtıcısı, Servis Sözlerini Tutmuyor, İade Talebi
profile
Serhat
28 Şubat 11:23
560

Veito marka Blue s Trifaze ani su ısıtıcısını online mağazadan satın aldım ve ürünü Adana’da kullanıyorum. Ürün 2026 Şubat ayı başından bu yana suyu düzgün şekilde ısıtmıyor.

Yetkili servis ürünü kontrol ederken cihaz büyük bir gürültü ile patladı, buna rağmen marka bu durumu görmezden gelerek ücret iadesi veya ürünün yenisiyle değişimi yerine sadece tamire yönlendirdi. Tamir edildiği söylenerek geri teslim edilen makine zaten bozuk şekilde geldi, sorun çözülmedi. Ardından “derhal tamir edilecek” denilerek yeniden alınacağı bildirildi ancak yaklaşık 1 haftadır ne gelen oldu ne de herhangi bir tamir işlemi yapıldı.

Hem ürünün arızasının giderilememesi hem de servis kontrolü sırasında yaşanan patlama ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yangın Riski Taşıyan Su Isıtıcısı İçin Güvenlik Ve İade Talebi

profile
Funda
13 Aralık 2025 11:12
2.715

Garanti Servisinin Sözünü Tutmaması Nedeniyle Sıcak Su Yokluğu Ve Uzun Bekleyiş

profile
Tuna
10 Ocak 12:54
2.324

Veito Bauhaus Su Isıtıcısı Suyu Isıtmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Doğancan
10 Ocak 00:22
1.360
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Blue S Model Su Isıtıcısının Plastik Kapağı Patlayarak 170 M³ Su Ve Yangın Riski Yaratması

profile
Fatih
29 Ocak 09:37
752
Benzer Şikayet Yaz