to read complaints and reviews, or file yours.Blue S Model Su Isıtıcısının Plastik Kapağı Patlayarak 170 M³ Su Ve Yangın Riski Yaratması
Veito markasına ait Blue S model ani su ısıtıcısını yazlığımda kullanırken, cihazın üzerindeki plastik basınç ölçer kapağı kendi kendine patladı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. Bu patlama sonrası yaklaşık 170 m³ su boşa aktı ve yaşanan arıza sebebiyle ciddi bir elektrik kaynaklı yangın tehlikesi atlattım. Olayı 17.01.2026 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesindeki yazlığımda fark ettim.
Evi ikinci el olarak bu cihazla birlikte aldığım için ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda; ancak bu tür bir plastik parça patlamasının, özellikle de bu kadar yüksek miktarda su kaybına ve yangın riski doğuracak bir arızaya yol açmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu olay sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor, hem de maddi zarara uğruyorum.
Veito’nun, söz konusu cihazı yerinde inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve patlama sebebiyle boşa akan yaklaşık 170 m³ su bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu riskli durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Edremit servis gelip cihaza baktı. Benim de belirttiğim gibi garantisinin bitmiş olduğunu söyledi. Cihaz 2003 yılında satın alınmış yani yaklaşık 3 yıllık. Kapağın patlamasının da basınç yükselmesi kaynaklı olabileceğini söyledi ancak bu yönde net bir bilgi bulunmuyordu. Sonuç olarak ben yeni bir cihaz satın almak durumunda kaldım, önceki tamir olsa dahi garanti vs olmayacağı için. Hiçbir zararım karşılanmadığı için mağduriyetim devam etmekte olup sonuçtan hiç memnun değilim.
