Veito Bauhaus Su Isıtıcısı Suyu Isıtmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Veito Speed ani ısıtıcıyı Antalya Bauhaus mağazasından 11. Ay da satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ürün suyu ısıtmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, tarafıma sadece “havaların soğuk olmasından kaynaklı” denilerek geri verildi, ancak ürün halen düzgün şekilde su ısıtmıyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu temel arıza için tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Soğuk hava gerekçesiyle sorunun normalleştirilmesini kabul etmiyorum, sonuçta bu ürünün zaten her mevsimde suyu kaynatabilmesi gerekiyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için Veito Speed e ani ısıtıcımın detaylı şekilde incelenerek gerektiğinde tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.