Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vega Yazılım Sürekli Oyalaması

profile
21 Haziran 2025 23:41
1.573

Vegawin a5 muhasebe programı firma olarak kullanmaktayız. Bizden habersiz güncelleme adı altında programımızın çalışması kilitlendi, lisans kod numaralı silindi. Merkezi aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bizden güncelleme adı altında yeni program ücreti istendi. Bizi bulunduğumuz ildeki bayi ile anlaşmaya yeni program almaya mecbur bırakmak istenmekte, tamamen ücrete dayalı bir sistem kurulmuş olup bedeli ödediğimiz muhasebe programı bilinçli bir şekilde kilitlenmiştir.
Bu programı alırken, her türlü hizmetin tamamen ücrete dayalı olduğu bilinmesi gerekmektedir. 10 gündür mağdur durumdayız destek yok, hizmet yok. Sürekli oyalama, ücrete dayalı bir düzen kurulmuş.

profile
1 Destek
23 Haziran 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
Ali
24 Haziran 2025 18:58

Sayın yetkili, güncelleme ile kayıtlı şifreler silinmez, çalışan programın modüllerine giriş yapamıyoruz. Şifre ile yeniden giriş yapıldığında, giriş yetkimiz bulunmamaktadır uyarısı veriyor. Merkezinizi aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bizi bayi yönlendirme yapıldı. Bayide bizi yeni program almaya veya yüksek servis ücreti ile istenmekte. Biz mevcut programı çalıştırmak istiyoruz. Merkezdeki çalışan personeliniz müşteri odaklı konuşma yerine, ücret odaklı konuşmaya mecbur bırakıldık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 11:23
3.365

profile
17 Aralık 2024 13:52
990
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Paraşüt Yazılım Sistem Hataları

profile
20 Ocak 2024 16:47
4.951
Paraşüt Yazılım Sistem Hataları
Benzer Şikayet Yaz