Vega Yazılım Vegawin A5 Güncelleme Sorunu Nedeniyle İş Kaybı Ve Destek Eksikliği


Vegawin a5 muhasebe programı firma olarak kullanmaktayız. Bizden habersiz güncelleme adı altında programımızın çalışması kilitlendi, lisans kod numaralı silindi. Merkezi aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bizden güncelleme adı altında yeni program ücreti istendi. Bizi bulunduğumuz ildeki bayi ile anlaşmaya yeni program almaya mecbur bırakmak istenmekte, tamamen ücrete dayalı bir sistem kurulmuş olup bedeli ödediğimiz muhasebe programı bilinçli bir şekilde kilitlenmiştir.
Bu programı alırken, her türlü hizmetin tamamen ücrete dayalı olduğu bilinmesi gerekmektedir. 10 gündür mağdur durumdayız destek yok, hizmet yok. Sürekli oyalama, ücrete dayalı bir düzen kurulmuş.

Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken ya eksik bilgi veriyor, ya bilgi vermiyor mağdur ediyor. 2023 yılı Eylül ayında tüm lisanslarımı tek bir tarihe toplayıp beni güncelleme yapmaya mecbur ettiler. Onun arkasından de...

Bu kadar problemli bir muhasebe programı daha olamaz. Program sürekli problem. Teknik sıkıntıları yüzünden müşterilerimiz ile ilişkilerimiz bozuldu. Her gün bir sıkıntı bu programı aldığımızdan beri defalarca ücret iadesi istedik. Doğru düzgün çalışmayan programlarına para veriyoruz. Yorulduk nerede...

Yaklaşık olarak 5 yıldır aktif Paraşüt muhasebe programı abonesiyim. İlk 3 yıl çok memnun kalmama rağmen son 2 yıl inanılmaz şekilde problem yaşıyorum. Sürekli olarak sistemde hatalar alıyorum ve fatura kesemiyorum. Faturayı bırakın tahsilat makbuzu ve teklif dahi hazırlayamıyorum. Verilen ücretin h...
Yorumlar