Stokta Olmayan Ayakkabı İçin İade Reddi

29 Aralık’ta Vegaspor internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. 31 Aralık’ta WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek ürünlerden birinin ellerinde olmadığı bilgisi verildi ancak para iadesi yapmadıklarını, bunun yerine siteden başka ürün seçmem gerektiğini söylediler.

Ben de siteden farklı modeller seçtim, pek çok modelde numara seçeneği görünüyor olmasına rağmen stokta olmadığı ve tedarik edilemediği ortaya çıktı. Madem ürün yok, neden siteye yükleniyor ve insanların ödemesi alındıktan sonra iade yapılmıyor, bunu anlayamıyorum. Elime henüz hiç geçmeyen ürün için bile değişim yapmama izin vermediler, diğer ürünü değiştirmek istediğimde de bunu kabul etmediler.

Şu an itibarıyla ne siparişim sağlıklı şekilde tamamlandı ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 796422876 numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.