Kalitesiz Ayakkabılar İçin İade Reddi Ve Haksız 600 TL Kesinti

Vega Spor internet sitesinden 14 Temmuz tarihinde üç adet spor ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabılar son derece kalitesiz çıktı, kalıpları sert olduğu için bir saat bile giyemeden ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Nike ve Adidas marka ayakkabılar kutudan çıktığı haliyle kalıp gibi duruyor, ayağı sıkıyor ve günlük kullanım için kesinlikle konforlu değil.

Bu durum üzerine siteye yazıp ürünleri iade etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen iade kabul edilmeyeceği, değişim yapmam halinde ise benden 600 TL kesinti yapılacağı söylendi. Kargo anlaşmalarının 130 TL olduğunu ifade etmelerine rağmen benden 600 TL talep etmeleri hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama niteliği taşıyor.

Sipariş numaram #239527698 olup, ben üç ayakkabının da kullanılmayacak derecede rahatsızlık verdiği için herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının iadesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi kesinti uygulamasının da sonlandırılmasını istiyorum.