to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Uygulaması İradem Dışı Abonelik Ve 1.554 TL Ücret İadesi Talebi
Veedz adlı uygulamaya iradem dışında abonelik yapıldığını ve bu abonelik üzerinden hattıma düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Ekim 2025 ile Nisan 2026 tarihleri arasındaki 6 fatura döneminde, toplam 1.554 TL olarak faturama yansıtılan bu ücreti, uygulamayı hiç kullanmadığım halde ödemek zorunda bırakıldım.
Yaklaşık 5 gün önce fatura detaylarımı incelediğimde bu kalemi fark edip operatörümün müşteri hizmetlerini aradım. Operatör, yalnızca aboneliği iptal etme konusunda yetkili olduklarını, ücret iadesi ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. İnternette yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde de benzer mağduriyetler gördüğüm için doğrudan Veedz ile görüşme imkanı bulamadım.
Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım ve aboneliğin iradem dışında başlatıldığını düşündüğüm için, Ekim 2025 – Nisan 2026 döneminde faturama yansıtılan toplam 1.554 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Tarafımıza herhangi bir arama veya iade işlemi sağlanmamıştır.
