Veedz-tr.com Türk Telekom'da İzinsiz Abonelik Ücreti 319 TL İade Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz isimli servise abonelik başlatılmış ve 23 Kasım tarihinde hattıma 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde kendim abonelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay, SMS veya benzeri bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen alınan 319 TL tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ücretin neden ve nasıl yansıtıldığı, iade edilip edilmeyeceği konusunda net bir açıklama alamadım.

Onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL’nin iadesini yetkililerden rica ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür ek abonelik veya servislerin iznim olmadan kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.