to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği Nedeniyle Faturamda Yanlışlıkla 319 TL Ücret Ve Geri Ödeme Talebi
Weedz video servisi tarafından bilinçsiz ve yanlışlıkla bir abonelik başlatılıp aylık319 TL Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom'u arayıp 319 TL nin tarafıma geri iade edilmesini istedim. Olay şu şekil gerçekleşti. Katıldığım bir toplantıda QR kodu ile imza atmam gerekti, doğrulama kodu geldi. Ben bu kodu imza için sanıp girdim meğerse oyun sitesi imiş. Aboneliğimi gelen mesajlar doğrultusunda iptal ettim. Fakat faturama yansıyan 319 TL nin geri ödenmesini istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. 08/09/20026 Çarşamba günü Veedz müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ücretin 48 saat içerisinde faturama yansıyacağını söyledi. Fakat 14/09/2026 pazartesi olmasına rağmen 319 TL'nin iadesi yapılmadı. Bu sitelerle ortak çalıştığı için Türk Telekom'dan da Veedz denen platformdan da şikayetçiyim. Veedz müşteri hizmetlerini arıyorum kimse bakmıyor. 319 TL nin iadesini ivedilikle istiyorum
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
