to read complaints and reviews, or file yours.Veedz 3699 Aboneliği İzinsiz Başlatıldı, 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
23.04.2026 tarihinde telefon hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında QR kod ile “Veedz 3699” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış, sonraki ödemeyi kendi imkanlarımla iptal etmeme rağmen (iptal veedz yazarak operatörüm Türk Telekom'a yolladım ve sonraki otomatik ödemeler iptal edildi.) ilk bir aylık ücret faturama dahil edilmiştir.
Bu aboneliğe kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir sözleşme, açık onay süreci ya da bilgilendirme olmadan hattım üzerinden bu işlemin yapıldığını görüyorum. Bu nedenle aboneliğin izinsiz ve hukuka aykırı şekilde başlatıldığını düşünüyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi tarihte, nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Faturamı gösterebilirim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Görünmemesinin nedeni Aboneliğimi iptal etmem olabilir. Ancak Faturama yansıtılmış. Nisan ayı faturamda 279 TL kullanım ücreti oluştu QR kod ile isteğim dışı yapılan üyelikten dolayı.
