to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı QR Kodu İle İzinsiz Veedz 3699 Aboneliği Başlatıldı, Ücret İtirazı
30.03.2026 tarihinde konuyla tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan, Veedz 3699 aboneliğine yönlendirildim. O sırada başka bir işleme odaklanmaya çalışırken gelen SMS şifresini, isteğim ve bilgim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından Türk Telekom hattım üzerinden aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay niyetim olmamasına rağmen bu şekilde abonelik başlatılmış oldu.
Durumu fark eder etmez, hiçbir şekilde kullanmadığım bu hizmeti derhal iptal ettirdim. Hiç kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bu uygulama için hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar hattıma bir ücret yansımamış olsa da, bu aboneliğe ilişkin tüm ücretlendirmelerin engellenmesini, varsa oluşturulmuş herhangi bir tahakkukun tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin hattım üzerinde hiçbir ek maliyet oluşturmamasını talep ediyorum.
İsteğim dışında, bu kadar kolay ve yanıltıcı bir şekilde abonelik başlatılmasının da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
