to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Onaysız Veedz Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom magnet internet paketimi kullanırken bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Veedz adlı bir üyelik başlatıldığını 01.08.2026 tarihinde fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Fark ettiğim gün 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak iptal talebime ilişkin olumlu ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Üyelik çok yeni olduğu için faturaya yansıyan net bir tutarı şu an göremiyorum, ancak iznim olmadan başlatılmış bir hizmet için herhangi bir ücretlendirme yapılmasını istemiyorum.
Türk Telekom’dan, hattım üzerinden başlatılan Veedz üyeliğinin derhal iptal edilmesini, bu üyelik kapsamında şu ana kadar alınmış ya da ileride yansıtılabilecek tüm ücretlerin iptal edilmesini ve varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak onayım olmadan başlatıldığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
