Onaysız Ücretli Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

Türk Telekom hattıma bağlı Veedz isimli servise uygulama yüklerken, şifre olarak gelen mesajı girdikten sonra haberim ve onayım dışında ücretli üyelik başlatılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, yalnızca doğrulama amaçlı olduğunu düşündüğüm kodu kullandım.

Durumu fark eder etmez aynı gün 11 Temmuz Cumartesi günü 3699 numarasına iptal mesajı göndererek üyeliği iptal ettim. Buna rağmen bu işlem için hattıma ücret yansıtılmasından rahatsızım ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan bu haksız ve onaysız başlatılan abonelik nedeniyle faturama yansıtılan tutarın tamamen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür servislerin müşteri onayı olmadan devreye alınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.