to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Başlatılan Abonelik İçin 319 TL Ücretin İadesi Talebi
09.09.2026 tarihinde saat 14.53’te, hiçbir onayım ve bilgim olmadan veedz üzerinden adıma bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde tarafıma SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildiğini gördüğümde durumdan haberdar oldum.
SMS yoluyla öğrenmem üzerine hemen aboneliği iptal ettirdim ancak 319 TL tutarındaki ücretin, rızam olmadan başlatılan bu aboneliğe ait olduğunu ve haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Benim açık onayım olmadan başlatılan bir üyelikten ücret alınmasını kabul etmiyorum.
İznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle tarafıma yansıtılan 319 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Aboneliğim izinsiz başlatıldı ve 319 TL ücret yansıtıldı. Şikayetimi ilettim, marka sorunun çözüldüğünü ve ücretin hesabıma geçeceğini, ancak bir süre alacağını belirtti. Şu ana kadar markanın yaklaşımını olumlu buldum.
