to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Video Aboneliği İçin 262,47 TL İadesi Ve İptal Talebi
Veezd video hizmetine 5 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan aylık abonelik yapılmış ve hattımdan 262,47 TL ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay ekranı, SMS onayı ya da bilgilendirme almadan böyle bir abonelik başlatılması nedeniyle mağdur oldum.
Türk Telekom hattım üzerinden bu tutar faturama yansıtılmış durumda, ancak mesai saatleri dışında fark ettiğim için henüz ne Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ne de veezd ile görüşme yapamadım. Bu aboneliği kendim başlatmadığımı ve hiçbir şekilde onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu veezd aylık aboneliğimin acilen iptal edilmesini, hattımdan çekilen 262,47 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
