to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Video Üyeliği Ücreti İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirme ile, onayım ve bilgim olmadan veedz Video aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde Türk Telekom mobil ödeme üzerinden hattıma 319 TL tutarında veedz Video üyelik ücreti yansıtıldı.
Fark ettiğim anda veedz Video aboneliğini iptal ettim; ancak alınan bu ücretin iadesini talep edebileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum. Ne veedz ne de Türk Telekom tarafında, bu izinsiz başlatılan üyeliğin ücretinin geri ödenmesine ilişkin net bir çözüm sunulmuyor.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ait 319 TL’lik ücretin Türk Telekom mobil ödememden kaldırılmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
05.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz Video adı altında hattım üzerinden 319 TL bedelli bir üyelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, sözleşme veya açık rızam olmamasına rağmen bu abonelik tanımlanmış ve aylık 319 TL ücretlendirileceği belirtilmiştir.
Gelen mesajlar sonrası aboneliği hemen iptal ederek sonlandırdım ancak bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleştiği için tahsil edilen veya tahsil edilmesi planlanan 319 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bu haksız ve izinsiz başlatılan üyelikle ilgili olarak hattım üzerindeki tüm yansımaların kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını ve haksız alınan tutarın eksiksiz şekilde iadesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
