to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Açılan Veedz Üyeliği Ve 319 TL İade Talebi
02.10.2026 tarihinde internet üzerinden başka bir işlem yaparken, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iradem dışında veedz video isimli servise üyelik başlatılmıştır. Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattımdan bu üyelik için toplam 319 TL tahsil edilmiştir.
Ekranda asıl yapmak istediğim işlem için onay istenirken, veedz üyeliğine ilişkin onay da aynı işlemin devamı gibi gösterilmiştir. Bu nedenle Veedz üyeliğine ayrı bir onay verdiğimi fark etmeden onay vermiş oldum. Veedz üyeliği için açık ve ayrı bir onay verdiğimin kesinlikle farkında değildim ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğini de anlayabilmiş değilim.
Bilgim ve gerçek rızam dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 319 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
