Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücretinden 279 TL Çekildi

profile
28 Ocak 08:35
273
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Firma müşteri temsilcisi ilgiliydi. Faturanıza iade yapılacak denildi. Fatura gününü bekledim. İade edildiğini gördüm. Teşekkürler”

Bugün Weedz / http://www.veedz-tr.com sitesi üzerinden bir video izlerken, ekrana gelen SMS onayını ne olduğunu tam anlamadan onayladığım anda hattım üzerinden otomatik olarak ücretli üyelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, açık ve net bir onayım alınmadan bu üyeliğin yapılmasını kabul etmiyorum.

Üyelik başlar başlamaz Türk Telekom hattımdan toplam 279 TL çekim yapılmış. Bu durum tamamen istemim ve bilgim dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar operatörümle veya firma ile görüşme yapmadım ancak bu tür işlemlerde genelde sorumluluğun karşı tarafa atıldığını biliyorum.

Bilgim ve açık rızam olmadan başlatılan bu Weedz/Veedz-TR üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 279 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu izinsiz üyeliğin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

05 Şubat 15:53 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Ali
Ali
05 Şubat 16:18

Teşekkürler

Ali
Ali
05 Şubat 16:19

İlgi ve çözüm için teşekkür ediyorum

Ali
Ali
01 Mart 12:54

Firma müşteri temsilcisi ilgiliydi. Faturanıza iade yapılacak denildi. Fatura gününü bekledim. İade edildiğini gördüm. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ücret Tahsilatı İadesi Talebi

profile
27 Ocak 23:40
234
izinsiz-uyelik-ve-279-tl-ucret-tahsilati-iadesi-talebi-2.jpg

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
1.060

Veedz Üzerinden Başlatılan Onaysız Abonelik İçin 279 TL İadesi Talebi

profile
24 Ocak 17:24
527

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz