to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücretinden 279 TL Çekildi
Bugün Weedz / http://www.veedz-tr.com sitesi üzerinden bir video izlerken, ekrana gelen SMS onayını ne olduğunu tam anlamadan onayladığım anda hattım üzerinden otomatik olarak ücretli üyelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, açık ve net bir onayım alınmadan bu üyeliğin yapılmasını kabul etmiyorum.
Üyelik başlar başlamaz Türk Telekom hattımdan toplam 279 TL çekim yapılmış. Bu durum tamamen istemim ve bilgim dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar operatörümle veya firma ile görüşme yapmadım ancak bu tür işlemlerde genelde sorumluluğun karşı tarafa atıldığını biliyorum.
Bilgim ve açık rızam olmadan başlatılan bu Weedz/Veedz-TR üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 279 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu izinsiz üyeliğin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
İlgi ve çözüm için teşekkür ediyorum
Firma müşteri temsilcisi ilgiliydi. Faturanıza iade yapılacak denildi. Fatura gününü bekledim. İade edildiğini gördüm. Teşekkürler
