to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Üzerinden Başlatılan Onaysız Abonelik İçin 279 TL İadesi Talebi
Veedz isimli servise bilgim ve onayım dışında abone yapıldığımı, bunun sonucunda da geçen hafta Türk Telekom hattıma yansıtılmak üzere 279 TL abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Aboneliği durumu fark eder etmez aynı gün iptal etmeme rağmen bu ücret tarafıma yine de yansıtıldı.
Telefon faturam üzerinden çekilen bu 279 TL için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açmak ve ücretin iadesini talep etmek istedim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem bilgim dışında başlatılan bir abonelik hem de aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen ücret alınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Veedz ve ilgili taraflardan, hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız aboneliklerin bir daha kesinlikle başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
