to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ücret Tahsilatı İadesi Talebi
Bugün Weedz-tr.com üzerinden hiçbir üyelik talebim olmadığı halde, sadece PDF dosyası görüntülerken kendi kendine bir üyelik başlatılmış. Ben herhangi bir onay vermediğim halde sistemde sanki onay vermişim gibi işlem yapılmış ve bu durum bana zorla üyelik kabul ettirilmiş hissi vermektedir. Şirketin ne olduğunu, ne hizmet verdiğini dahi bilmeden bir anda abonelik başlatılması son derece rahatsız edicidir.
Bu izinsiz başlatılan üyelik için hattımdan 279 TL ücret tahsil edilmiştir ve bu tutar Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Weedz-TR tarafını aradım. Türk Telekom, hiçbir onay vermediğim halde işlemi benim onayladığımı iddia ederek beni suçlamıştır. Weedz-TR ise üyeliği iptal ettiğini söylemiş olmasına rağmen, ücret bu ayki faturama yine de yansıtılmıştır.
Ben bu üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir onay ekranını bilinçli olarak kabul etmedim ve Weedz-TR firmasını daha önce hiç tanımıyordum. Hizmetten de faydalanmadığım bu abonelik için hattımdan kesilen 279 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyelik işlemlerinin hattıma bir daha yansımaması ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
