Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Şoku

24 Kasım 00:17
182

23 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma Weedz-TR/Veedz aboneliği başlatılmıştır. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Böyle bir abonelik için hiçbir onay vermedim, herhangi bir yere tıklama, üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım.

Durumu fark eder etmez tarafıma gelen SMS üzerinden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak buna rağmen 239 TL’lik tutar hattıma yansıtılmış görünmektedir. Daha önce hattımda bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım ve bunun tamamen bilgim dışında gerçekleşen, haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Elimde aboneliğin başlatıldığına ve iptal ettiğime dair SMS kayıtları mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 15:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi Şikayeti

Emir
04 Eylül 12:13
406
"Böyle bir oldu bittiği firmanıza hiç yakıştıramadım. Ama hiç olmazsa düzeltme yolunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim... Kısa sürede cevap verip tutar iadesini tarafıma yapmanız sizlerinde bu durumun farkında olmanızın bir göstergesi diye düşünüyorum... Biz müşteriler iyi şeylere lâyığız ve lütfen sizde gerekli özeni gösterin... Teşekkür ederim..."
Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi Şikayeti

Veedz-tr.com 239 TL Ek Ücret Yansıtılmıştır

Melek
27 Ekim 10:47
344

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Gülsün
22 Eylül 22:00
413

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

Sibel
26 Ekim 01:28
383
Benzer Şikayet Yaz