to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
05.08.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti 319 TL’dir, iptal için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Türk Telekom hattıma tanımlandığı belirtilen bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay vermedim.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu abonelik için 505 *** ** 13 numaralı hattıma 319 TL ücret yansıtılmış durumda. SMS’i alır almaz, belirtilen şekilde hemen “iptal veedz” yazarak 3699’a gönderdim ve aboneliği iptal ettim, buna rağmen bu bedelin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL tutarın en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
