to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Veedz firması tarafından 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 0533 *** ** 62 numaralı mobil hattıma abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya SMS ile doğrulamam olmadan bu abonelik açılmış.
Durumu fark eder etmez 0850 255 36 99 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini talep ettim. Aboneliği iptal edeceklerini söylediler; ancak hattıma hiç kullanmadığım bu abonelik için 279,00 TL ücret yansıtılacağını ilettiler. Hem iznim dışında başlatılan hem de hiç faydalanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı 0533 *** ** 62 numaralı hattıma yansıtıldığı belirtilen 279,00 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bir daha bu şekilde izinsiz abonelik açılmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
