to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde, herhangi bir isteğim ve onayım olmadan Veedz uygulaması üzerinden hattıma aylık abonelik tanımlandığını ve Türk Telekom faturalı hattıma 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde onay vermediğim, abonelik talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. İşlem 542 *** 62 76 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Veedz kaynaklı olduğunu, bu nedenle Veedz ile görüşmem gerektiğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ardından Veedz müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çalışma saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım ve sorunum o anda çözülemedi.
İznim ve açık onayım olmaksızın başlatılan bu Veedz aylık aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Türk Telekom faturam üzerinden tahsil edilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Faturada hala gözüküyor kesilen ücret ne zaman düşecek hesaptan?
