to read complaints and reviews, or file yours.Gestaş'ta Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL İade Talebi
31.07.2026 tarihinde saat 19:37’de Gestaş uygulamasını yüklerken gelen onay kodunu, Gestaş’a ait olduğunu zannederek onayladım. Onaydan hemen sonra arka arkaya gelen SMS’ler ile veedz isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim.
Bunun üzerine aboneliği derhal iptal etmeme rağmen hattımdaki bakiyemden 319 TL çekildi ve yeterli bakiye olmadığı için ayrıca borçlandırıldım. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım, hizmeti de hiç kullanmak istemiyorum.
İstem dışı başlatılan bu aboneliğin iptal edilmiş olmasına rağmen alınan 319 TL ücretin ve varsa yansıtılan borcun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
