Yanmış Kablo Nedeniyle 24 Saatlik Elektrik, Su Ve Isınma Kesintisi

Van İpekyolu’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 24 saattir binamızda elektrik yok, buna bağlı olarak sularımız da kesik, kombiyi çalıştıramadığımız için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Apartmana gelen elektrik kablosu yanmış olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Tarafıma “Enerji kesintisi konulu başvurunuz alınmıştır, takip numaranız 2620518730-c3” şeklinde SMS gönderildi. Ancak TEDAŞ’tan gelen ekip sadece arıza biriminin gelmesi gerektiğini söyleyip binadan ayrıldı, sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı. Sabah saatlerinden bu yana defalarca 186’yı ve ilgili birimleri arayıp arıza kaydı açtırıyoruz, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse ilgilenmiyor.

Elektrik kesintisinin ve buna bağlı su ve ısınma sorunlarımızın acilen giderilmesini, apartmana gelen yanmış kablonun hemen yenilenmesini ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmamızla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.