Boş Dairede Aşırı Elektrik Faturası Şikayeti

Van İpekyolu Buzhane Mahallesi’nde, abone numarası 1175238 olan ve fiilen hiç kullanılmayan, tamamen boş durumdaki daireme ait elektrik aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Kasım 2025 tarihinde Vangölü VEDAŞ tarafından sokaktaki elektrik sayaçları direklere alındı. Bu işlemden sonra sokakta herkesin elektriği verilirken, bana ait iki dairenin elektriği yoktu. İlgililerle yaptığım görüşmeler sonucu gece saat 22.00 civarında arıza ekibi gelerek bağlantıya baktı, yanlış bağlandığını söyleyip sorunu çözdüklerini belirtti.

Ancak bu müdahaleden sonra, normalde boş olduğu için 90–100 TL civarında fatura gelen daireme bir anda 900’lu, 800’lü rakamlarda faturalar gelmeye başladı. Daire tamamen boş olmasına ve kullanılmamasına rağmen, aktif olarak yaşadığım daireme bile bu kadar fatura yansımamışken, kullanmadığım ev için çok yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kaldım.

Kendileriyle defalarca telefonla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturulduğu ve konuyla ilgilenileceği söylendi. Kasım 2025, Aralık 2025, Ocak 2026 dönemlerine ait bu yüksek faturaları ödememe rağmen, 18 Şubat 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün de onlarca aramadan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece kaydımın olduğu ve ilgilenileceği ifade edildi, ancak somut bir çözüm üretilmedi.

Kullanmadığım bir evde tüketilmemiş elektrik için yüksek bedeller ödemek istemiyorum. Boş olan daireme ait sayacın bağlantısının ve ölçümlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa yanlış veya fazla tahakkuk eden bedellerin tespit edilerek şimdiye kadar ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.