Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Kullanılmış Kod Çıkınca Güvenim Sarsıldı

profile
19 Eylül 2025 18:29
780

19.08.2025 tarihinde VDF Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 22.08.2025 tarihinde verilen Migros kodun 02.08.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Migros’ta başkası tarafından harcandığını yani bana kullanılmış kod yolladıklarını Migros müşteri hizmetlerinden öğrendim.

Durumu bildirmeme rağmen ne F**** isimli temsilciden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş olmadı.

Açıkçası 500 TL’lik çek umurumda bile değil, üzüldüğüm nokta başımıza trafik veya kaskoyla ilgili bir sorun geldiğinde takınacakları tavrı şimdiden görmüş olmam. Dolayısıyla fiziksel olarak ulaşabileceğimiz çevremizdeki sigorta acentelerinden şaşmamamız gerektiğini 500 liraya öğrenmiş olduk. Bu mesajı bana çeki gönderdiklerinde kaldırmamı isteyecekler ama kaldırmayacağım; burada sigorta yaptırmadan araştırma yapan müşteriler olursa yaşanan bir olay olarak kalmasını istiyorum. Doğuş markası bile olsa böyle yapabiliyor işte.

01 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
01 Ekim 2025 11:24

Sorun teknik olarak çözüldü ancak süreçteki firmanın yaklaşım tarzı markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Sonuç olarak, bu deneyim bana fiziksel olarak ulaşabileceğim, yüz yüze ilişki kurabileceğim bir acente ile çalışmanın değerini 500 liraya öğretmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Çekim Başkası Tarafından Kullanılmış Dediler Mağduriyetim Giderilmedi

profile
09 Ekim 2025 14:54
834
promosyon-cekim-baskasi-tarafindan-kullanilmis-dediler-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 22:20
2.323

Kasko Ödemesi İki Kez Çekildi İade Yapılmıyor

profile
02 Haziran 2025 19:05
974
Kasko Ödemesi İki Kez Çekildi İade Yapılmıyor
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediye Çekiminin Eksik Ve Geçersiz Kod Nedeniyle Kullanılamaması

profile
18 Ekim 2025 14:26
789
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

VDF Sigorta'dan Güven Sarsan Poliçe Skandalı

profile
26 Ocak 2025 18:05
1.785
VDF Sigorta'dan Güven Sarsan Poliçe Skandalı
VDF Sigorta'dan Güven Sarsan Poliçe Skandalı
VDF Sigorta'dan Güven Sarsan Poliçe Skandalı
VDF Sigorta'dan Güven Sarsan Poliçe Skandalı
Benzer Şikayet Yaz