Autorola-VDF Filo Dan Alınan Aracın Arızalı Çıkması

1. 15.01.2024 tarihinde ihale usulüyle Autoroladan 34DL**** plakalı aracı aldım.

2. 18.01.2024 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a teslim almaya geldim.

3. Arabayı çalıştırdığımda yol bilgisayarında 'motoru kontrol ettirin' uyarısı verdi ve motordan çok anormal bir şekilde ses geliyordu. Aynı zamanda motor ışığı yanıyordu. Bununla ilgili görseller ve videolar mevcuttur.

4. Bu aracı alırken Autorola ihalesinde 34DL**** plakalı aracın ekspertiz raporunda 'motor arıza lambası yanıyor', 'motoru kontrol ettirin' ve motordan çok büyük bir ses geliyor gibi hiçbir yazı beyanında bilgilendirme ve uyarıda bulunulmamıştır.

5. İhale usulünce bu tip durumları yazılı olarak beyan etmeleri gerekmektedir.

6. Yetkililerle görüştüğümüzde, yazılı bir yerde olmamasına rağmen 'motor arıza lambasının gösterge paneli fotoğrafında göründüğü' söylendi. Motordan gelen anormal sesi ise belirtmek zorunda olmadıklarını söyleyerek bize ayıplı ve masraflı araç satmışlardır.

7. O ışığın fotoğrafta olması hiçbir anlam ifade etmez. O ışığın neden yandığının farkında bile değiliz. Kontak açıldığında tüm ışıklar zaten yanıyor. Yazılı olarak beyan edilmesi şarttır.

8. Bu şekilde bir yaklaşım ve şirket temsilcisinin böyle bir sözlü beyanı, hem kötü niyet barındırmaktadır hem de ayıplı mal satışı yapıldığının altını çizmektedir.

9. Araçları kontrol ederken sadece ekspertiz raporlarına güveniyoruz ve o beyanları doğru kabul ediyoruz; fakat 34DL**** plakalı araçla ilgili herhangi bir yazılı beyan yapılmamıştır.

10. Aracın motordan gelen arızalı sesini video görsellerden izleyip duyabilirsiniz.

11. Bu durumdan mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesi için araç servise bırakıldı ve motor ışığı sorunu giderildi; fakat asıl mağdur olduğumuz konu olan motordan gelen anormal ses konusunda 'bir şey yapamayız' dediler. Bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.