Vdf Filo Müşteri Memnuniyeti Yerine Oyalama Politikası Mı Var?

VDF Filo firmasından 0 km 36 ay kiralamış olduğumuz xc60 Volvo aracımızın maalesef ki aşağıdaki majör problemleri devam etmektedir. Bu kapsamda, araç tüm sürüş destek asistanlarını seyir halindeyken devre dışı bırakıyor olması sebebiyle can güvenliğimiz tehlike altındadır. Aracın bir çok defa farklı servislerde kontrol edilmesine istinaden son olarak lastik değişimleri yapılmış olup, sorunların halen devam ediyor olması bizleri de çaresiz bırakmıştır. Konu ile ilgili olarak VDF filo ve Volvo Türkiye yetkililerinden yardım ve aracın iade alınması konularında destek istemiş olmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir bir şekilde yardımcı olunmadığından, sizler aracılığı ile sorunlarımızı dile getirmek istedim. 1. Araç 120 KMH hızın üzerine çıktığında ciddi anlamda titremeye başlıyor. Özellikle sağ tarafta oturan kişiler için titreme çok ileri boyutta hissediliyor 2. Araç virajlarda sağa çekiyor ve direksiyon hakimiyeti çok zorlaşıyor 3. Değişen lastiklerin performansı maalesef hiç iyi değil. Hem yol tutuş hem de yol sesi anlamında bir önceki lastiklerle parite bir kötü performans veriyorlar. 4. Araç içindeki belli zamanlarda tüm ses sisteminin devreden çıkması problemi yine devam ediyor. 5. Daha önce de belirtmiş olduğum internet bağlantısı kesilmeleri – özellikle yolda giderken ve birden bire olmak kaydıyla – maalesef devam ediyor 6. Ayrıca araçta meydana gelen seyir halinde sistem kapatma ve tüm sürüş asistanlarının devre dışı kaldığına dair kanıt niteliğindeki video kaydı elimizde mevcuttur.