Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bt Pl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars'ta Ön Teklif Ve Şube Teklifi Arasındaki 200 Bin Tl Farkı Ve Müşteri İhmaline Tepki

profile
27 Ocak 11:12
2.432
Bt Pl'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı ve ilgili çözüm odaklı dönüş oldu teşekkürler”

Vavacars üzerinden 2024 model Skoda Scala aracım için 1.725.000 TL ile 1.815.000 TL aralığında ön teklif aldım. Aracımda boya, hasar kaydı gibi hiçbir sorun yokken, 26.01.2026 tarihinde saat 10:30 randevumla İstanbul Pendik Tavşantepe şubesine gidip aracı gösterdiğimde, revize teklif olarak 1.585.000 TL gibi adeta dalga geçer gibi bir fiyat verildi. Ön teklif ile şubede verilen fiyat arasındaki yaklaşık 200.000 TL’lik bu fark ne mantıkla açıklanabilir, gerçekten akıl dışı buluyorum.

Daha önce iki aracımı başka, popüler ve büyük bir firmaya satmış biri olarak orada verilen tekliflerden en fazla 60.000 TL aşağı inildiğine birebir şahit oldum ve bunu ispatlayabilirim. Vavacars’ın ise bu kadar büyük farkla fiyat düşürmesi, “piyasa böyle” gibi gerekçelerle olayı geçiştirmesi ve müşteriyi ciddiye almayan, adeta bilgisiz bir tutum sergilemesi son derece rahatsız edici. Bayide sıfır araç fiyatından örnek verirken de 1.0 motor modelleri üzerinden konuşup, benim 1.5 motorlu aracım için aynı fiyatı normalleştirmeye çalışmaları kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Madem sıfırının fiyatı bu seviyede deniyor, o zaman bana neden ilk aşamada yüksek bir ön teklif veriliyor, neden insanları işinden izin aldırıp şubeye çağırarak bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşatılıyor, anlamış değilim. Bu yaşadığım süreç, Vavacars hakkındaki şüphelerimi daha da artırdı ve firma gözümde son derece güvensiz bir konuma düştü.

Vavacars’tan beklentim, verilen ön teklife yakın, makul ve tutarlı bir fiyat sunulması ve müşterilerle dalga geçer gibi, küçümseyici veya yanıltıcı hissettiren yorumlar yapılmamasıdır. Yaşanan bu durumun incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bt Pl
Bt Pl
28 Ocak 11:15

Çok hızlı ve ilgili çözüm odaklı dönüş oldu teşekkürler

28 Ocak 12:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 16:10
2.675
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı. Teşekkür ederim. Yaşadığım kötü deneyimi düzeltmez ama en azından iyileştirecekleri sözünü vermesi beni memnun etti"
Vavacars Araç Değerlemesinde Beklenmedik Fiyat Sürprizi!
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
02 Mayıs 2024 15:04
7.703
Benzer Şikayet Yaz