to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Ekspertiz Sonrası Sürpriz Fiyat Düşüşü Hayal Kırıklığı Yarattı
Aracımı VavaCars'a satmam için birçok kez aranıp mesaj bırakılması üzerine kendilerinden ekspertiz günü aldım. 7 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Westpark ofislerine aracı ekspertiz yapmak üzere teslim ettim. Sağ olsunlar, personelleri kibar ve saygılı davrandılar. Bana teklif edilen fiyat 1557 (k) iken, ekspertiz sonrası 1350 teklif sunuldu. Üstelik tüm vermiş olduğum bilgiler doğruydu ve bunu da teyit ettiler.
Özetle:
Bu durumu yaşayacağımı tahmin ettiğimden, daha önce iki kez sormama rağmen net bilgi alamadım. İş yerimden izin alıp geldiğim için iznimden ve zamanımdan oldum. Aracı belirttikleri şekilde getirmek için masraf yaptım. Müşteri çekebilmek için ilk verdikleri değerleme fiyatları ne yazık ki yanıltıcı. Kurumsal bir galeri olarak düşündüğünüzde, piyasadaki en düşük fiyattan teklif veriliyor.
Merhaba Ercan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
İlk bana verilen değerleme fiyatını yanlış yazmışım kusura bakmayın 1457 k olacak
C**** Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum
Merhaba Ercan Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Geri dönüşleri çok saygılı ve mantıklı oldu. İlk Fiyat değerlendirme konusunda ki hatalarını büyük bir olgunlukla karşılayıp özür dilediler. Bundan sonraki değerlemeler içinde örnek bir durum oldu sanırım kendileri de ifade ettiler. Özür içinde yaptıkları jest için teşekkür ediyorum.
